Quem somos

A gente sabe que por trás de cada peça existe muito mais do que criatividade. Tem material para comprar, pedido para organizar, prazo para cumprir, cliente para responder, preço para calcular, contas para controlar… e, no meio de tudo isso, ainda tem a produção.

Foi pensando nessa realidade que criamos a iAchou.

O que é a iAchou?

A iAchou une vitrine e gestão em um só lugar.

Para quem compra, somos um marketplace onde é possível encontrar produtos feitos à mão por artesãos e criadores de todo o Brasil, conhecer novas lojas e comprar de forma simples, com pagamento por Pix ou cartão e frete calculado pelo CEP.

Para quem vende, a iAchou vai muito além de uma vitrine.

Tudo pensado para a realidade de quem cria e precisa cuidar de várias partes do negócio.

E a gestão vai além da iAchou: você também pode organizar suas vendas do Instagram, WhatsApp, feiras e outros canais.

Você escolhe como começar: pode vender pela iAchou sem mensalidade e contratar as ferramentas de gestão quando precisar.

A iAchou nasceu para ser parceira de quem cria.

Porque fazer à mão é talento, é trabalho e também pode ser um grande negócio.

Como tudo começou

A iAchou nasceu primeiro dentro do meu ateliê.

Eu também sou artesã e sei o tempo, o cuidado e o amor que existem por trás de uma peça feita à mão. Sempre reconheci o valor do meu trabalho, mas muitas vezes me frustrava ao perceber o quanto precisava aumentar o preço das minhas peças apenas para conseguir receber um valor justo depois das taxas cobradas pelas plataformas.

Chegou um momento em que a frustração falou mais alto. Eu decidi que não queria mais continuar vendendo daquela forma. E foi o ponto final.

Mas também foi o começo de alguma coisa.

Meu marido é desenvolvedor de software e acompanhou de perto cada uma dessas situações. Eu conhecia as dificuldades de quem estava do lado de cá, produzindo e vendendo. Ele sabia como transformar essas necessidades em tecnologia.

Foi da união desses dois mundos que nasceu a iAchou.

Começamos a pensar em cada detalhe para criar muito mais do que uma vitrine de produtos. Queríamos um lugar onde o trabalho artesanal fosse valorizado e onde quem cria também pudesse cuidar do próprio negócio de forma mais simples.

Um lugar onde o artesão pudesse entender o verdadeiro custo de cada peça, saber o valor de cada pedacinho de material usado na produção, organizar seus pedidos, materiais e financeiro — e, ao mesmo tempo, ter uma vitrine para ser encontrado por pessoas que realmente valorizam aquilo que é feito à mão.

A iAchou nasceu de uma artesã que queria ver seu trabalho valorizado e de um desenvolvedor que acreditou que dava para fazer diferente.

E foi assim, juntando nossas duas experiências, que começamos a construir o lugar que um dia eu também gostaria de ter encontrado como artesã. 💙

Nossa missão e nossa visão

É por isso que a plataforma não para na venda. Porque vender sem conhecer os próprios custos pode transformar talento em prejuízo. E muitos artesãos desistem não por falta de talento, mas por falta de gestão.

No que a gente acredita

• Feito à mão tem dono, e o dono aparece

  Cada peça aqui leva o nome de quem fez. Cada loja tem identidade, história e alguém de verdade por trás dela. Quem compra sabe de quem está comprando e pode tirar suas dúvidas antes de decidir.

• Prazo de verdade vale mais que promessa bonita

  Peça feita sob encomenda precisa de tempo para ser feita com cuidado. Por isso, o prazo de produção aparece na página do produto antes da compra. Aqui, a gente prefere um prazo real a uma promessa que não pode ser cumprida.

• Regra clara e igual para todo mundo

  Prazos, cancelamentos, reclamações e comissões têm regras definidas e valem para todos — tanto para quem já vende há muito tempo quanto para quem acabou de chegar.

• Quem avalia é quem realmente comprou

  Só quem realizou a compra pode avaliar. Assim, cada avaliação representa uma experiência real e ajuda outros compradores a escolher com mais segurança.

• Ninguém fica sozinho quando surge um problema

  Quando comprador e loja não conseguem chegar a um acordo, a iAchou entra para ajudar na mediação. Existe um caminho claro para cada situação, com orientação para os dois lados.

• Sem letra miudinha

  Taxas e condições precisam ser fáceis de entender. A comissão sobre as vendas e a mensalidade do plano de gestão ficam claras desde o início. E, se alguma condição mudar, você fica sabendo antes.

Com quem a gente se importa

Toda loja passa por verificação de identidade antes de aparecer para o público — não por burocracia, mas porque a confiança de quem compra é o patrimônio de quem vende. E ela vale para todas: a que chegou hoje e a que já tem histórico.

Onde a gente ainda vai chegar

A iAchou continua crescendo junto com quem usa a plataforma.

Muitas das ferramentas que existem hoje nasceram de sugestões de quem vive o artesanato todos os dias. E queremos continuar assim: ouvindo, melhorando e criando soluções que realmente façam diferença na rotina de quem vende.

Sentiu falta de alguma coisa? Conte pra gente. O que vem por aí também pode começar com uma ideia sua.