Central da artesã

Vitrine e produtos

• Produtos com variações — cor, tamanho, modelo, cada um com preço e estoque próprios.
• Peça pronta ou sob encomenda. A pronta baixa do estoque na venda; a sob encomenda mostra ao comprador o prazo de produção real, que aumenta junto com a quantidade pedida.
• Preço promocional com o valor antigo riscado na vitrine.
• Categorias e subcategorias da plataforma, que é como o comprador encontra você na busca.
• Perguntas dos compradores respondidas por você, publicadas na página da peça.
• Avaliações de quem realmente comprou e recebeu.

Pedidos

• Fila clara de trabalho: pago → em preparação → enviado → entregue, sem pular etapa.
• Conversa com o comprador dentro do pedido, com foto quando precisar mostrar o andamento. O comprador é avisado a cada resposta.
• Etiqueta e rastreio gerados no painel; o código aparece automaticamente para o comprador acompanhar.
• Cancelamento pedido pelo comprador chega como solicitação para você aprovar ou recusar com justificativa — e você pode anexar fotos do trabalho já feito.
• Histórico completo de cada pedido: quem fez o quê, quando.

Produção

Pedido pago pode virar Ordem de Produção num quadro de etapas — e as etapas são as suas, com os nomes que você usa no ateliê. O comprador acompanha a etapa atual em vez de um status genérico, o que reduz drasticamente o “já saiu?”.

Materiais e custos

• Estoque de insumos com entrada, saída e saldo.
• Ficha técnica da peça — do que ela é feita e quanto de cada material consome.
• Custo real calculado, incluindo a estimativa do custo da plataforma, para você precificar com número e não com achismo.
• Lista de compras do que está acabando.

Financeiro

• Contas a pagar e a receber, com categorias suas.
• Título gerado sozinho a cada pedido pago — você não relança venda à mão.
• Repasses: o que já foi liberado, o que está retido e por quê.
• Meus números: quanto entrou, o que está no vermelho, o que vendeu mais.

Clientes e público

• Cadastro de clientes com histórico, tags, importação e exportação — inclusive de quem compra fora do marketplace.
• Seguidores e favoritos: quem acompanha sua loja e quais peças mais salvaram.
• Reputação: um termômetro com métricas de entrega e reclamação, visível só para você, para corrigir a rota antes que vire problema.

Rotina e comunicação

• Calendário com lembretes de entrega, feira e compromisso.
• Central de avisos no painel: pedido novo, mensagem, reclamação, prazo estourando.
• Blog para contar sua história e trazer gente pela busca do Google.

Equipe

A loja pode ter mais gente junto — quem embala, quem fotografa, quem cuida do financeiro. Cada pessoa entra com o login dela e com um papel que define o que pode fazer: administrar, editar ou apenas visualizar. Dinheiro e repasse ficam restritos a quem é dono da loja.

Como entrar

Já tem loja? O painel fica em iachou.com.br/sis. Ainda não? Comece por Abra sua loja — o cadastro leva poucos minutos.